Datenschutzrichtlinie

Der Datenschutz von MediaMonkey-Nutzern und Besuchern von mediamonkey.com ist uns wichtig. Dieser Hinweis beschreibt, welche personenbezogenen Daten wir erhalten und erfassen, wenn Sie MediaMonkey nutzen oder mediamonkey.com besuchen, und wie wir Ihre Daten schützen.

Wir verkaufen oder handeln nicht mit Ihren personenbezogenen Daten und geben diese nur dann weiter, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

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Wir speichern die E-Mail-Adressen derjenigen, die sich als Mitglieder unseres Forums, Wikis, unserer eSupport-Anwendung oder Mailingliste anmelden, ausschließlich zum Zweck der Bereitstellung dieser jeweiligen Dienste. Wir kommunizieren mit Ihrer E-Mail-Adresse nur, soweit Sie dem zugestimmt haben. Sie können die E-Mail-Kommunikation jederzeit beenden. Beachten Sie, dass Foren- und Wiki-Inhalte jedem Besucher dieser Website zugänglich sind. Alle in einem Forum oder Wiki veröffentlichten Informationen sind öffentlich zugänglich. Seien Sie daher beim Posten personenbezogener Daten vorsichtig.

MediaMonkey für Windows und zugehörige Add-ons werden über die Transaktionsabwicklungsdienste von Paddle oder Digital River vertrieben. Diese erfassen personenbezogene Daten zur Abwicklung der Transaktion. Eine vollständige Erklärung zum Umgang mit diesen personenbezogenen Daten finden Sie in den Datenschutzrichtlinien von Paddle oder Digital River . Wir speichern personenbezogene Daten im Zusammenhang mit diesen Transaktionen ausschließlich zum Zwecke der Unterstützung bei problematischen, verlorenen oder abgelaufenen Lizenzen sowie zur Bereitstellung von Updates zur Produktsicherheit und zum Ende der Lebensdauer.

MediaMonkey für Android wird über die App-Stores von Google Play und Amazon vertrieben. Beide Stores erfassen personenbezogene Daten. Einzelheiten zum Umgang mit diesen Daten finden Sie in den Datenschutzrichtlinien von Google und Amazon .

Wie die meisten anderen Websites erheben und verwenden wir die in Protokolldateien enthaltenen Daten. Zu den Informationen in den Protokolldateien gehören Ihre IP-Adresse (Internet Protocol), Ihr ISP (Internet Service Provider), der für den Besuch unserer Website verwendete Browser, die Uhrzeit Ihres Besuchs und die von Ihnen besuchten Seiten. Diese Informationen dienen der Optimierung unserer Website.

Unsere Website nutzt Cookies, um Informationen wie Ihre persönlichen Einstellungen zu speichern, damit die Dienste der Website (z. B. das Forum oder die eSupport-Anwendung) für Sie optimiert werden können. Wir können auf unserer Website auch Werbung von Drittanbietern verwenden. Einige dieser Werbetreibenden können in ihren Anzeigen Technologien wie Cookies und Web Beacons verwenden, die diesen Werbetreibenden auch Informationen wie Ihre IP-Adresse, Ihren ISP, den Browser, mit dem Sie unsere Website besucht haben, und in einigen Fällen, ob Sie Flash installiert haben, senden. Dies wird im Allgemeinen für Geotargeting-Zwecke oder die Anzeige bestimmter Anzeigen basierend auf bestimmten besuchten Websites verwendet. Sie können unsere Cookies oder Cookies von Drittanbietern in Ihren Browsereinstellungen oder über Tools von Drittanbietern deaktivieren oder selektiv abschalten. Dies kann jedoch Ihre Interaktion mit unserer Website und anderen Websites beeinträchtigen. Dies könnte die Unmöglichkeit einschließen, sich bei Diensten oder Programmen anzumelden, wie z. B. bei Foren oder Konten.

Die Website mediamonkey.com kann Links zu anderen Websites enthalten, die nicht Eigentum von Ventis Media sind oder von Ventis Media kontrolliert werden. Ventis Media ist nicht für den Datenschutz dieser anderen Websites verantwortlich.

MediaMonkey Apps

MediaMonkey-Anwendungen ermöglichen die Übermittlung von Protokollen an Ventis Media. Diese enthalten Informationen zu Ihrer Mediensammlung und/oder den Ursachen eines möglichen Fehlers. Diese Informationen dienen ausschließlich der Lösung des mit dem Protokoll verbundenen Problems.

MediaMonkey-Anwendungen können Informationen über Ihre Mediendateien an Ventis Media übermitteln, um Ihre Medien zu identifizieren und zusätzliche Informationen (Albuminformationen, Künstlerbiografie, verwandte Künstler usw.) darüber abzurufen.

MediaMonkey-Anwendungen können mit anderen Websites integriert sein (und Informationen austauschen) oder Links zu anderen Websites enthalten, die nicht Eigentum von Ventis Media sind oder von Ventis Media kontrolliert werden, darunter:

  • Links zu musikbezogenen Websites und Radiosenderverzeichnissen.
  • Übermittlung von Informationen zu Ihren Mediendateien an Dritte zum Zweck der Identifizierung Ihrer Medien und zum Abrufen zusätzlicher Informationen (Albuminformationen, Künstlerbiografie, verwandte Künstler usw.) darüber.
  • Integration der YouTube-Funktionalität, bei der Suchanfragen von MediaMonkey anonym an YouTube übermittelt werden, um die Darstellung von YouTube-Inhalten innerhalb von MediaMonkey zu ermöglichen. Diese Funktionalität unterliegt den Nutzungsbedingungen von YouTube und der Datenschutzrichtlinie von Google .
  • Integration mit Cloud-Speicherdiensten wie Google Drive, Microsoft OneDrive, Dropbox usw. zum Speichern Ihrer Medienbibliothek in der Cloud. Diese Funktion unterliegt den Datenschutzrichtlinien des jeweiligen Cloud-Speicheranbieters.

Ventis Media ist nicht für die Datenschutzpraktiken solcher Websites und Dienste Dritter verantwortlich.


Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Sollten wir unsere Datenschutzrichtlinie ändern, werden wir die Änderungen in dieser Datenschutzerklärung veröffentlichen.

Wenn Sie Fragen oder Anregungen zu unserer Datenschutzrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte über unsere Support-Seite .



18.10.2021: Website-/App-Kopfzeilen hinzugefügt. Text bezüglich der Weitergabe von Mediendateiinformationen an Ventis und Drittanbieter zum Abrufen zusätzlicher Informationen hinzugefügt/präzisiert.

09.12.2024: Text zur Verwendung von Transaktionsinformationen hinzugefügt, um Unterstützung bei Problemen mit der Produktsicherheit/Produktende zu bieten.

28.01.2025 Text hinzugefügt bzgl. Paddle als Transaktionsdienstleister.

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Privacy Policy

The privacy of MediaMonkey users and visitors to mediamonkey.com is important to us. This notice describes the types of personal information we receive and collect when you use MediaMonkey or visit mediamonkey.com, and how we safeguard your information.

We do not sell or trade your personal information and will only divulge such information if compelled to by law.

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We store the e-mail addresses of those who sign up as members of our Forum, Wiki, eSupport application or Mailing List, for the sole purpose of providing these respective services. We will only communicate with your e-mail address inasmuch as you've agreed to, and you may at any point to halt e-mail-based communication. Note that Forums and Wiki content are available to any visitor to this site. Any information disclosed within a Forum or the Wiki is publicly available and you should therefore exercise caution when posting any personal information.

MediaMonkey for Windows and associated addons are sold via Paddle or Digital River transaction processing services, which collect personal information for the purpose of managing the transaction. For a complete explanation of how such personal information is handled see the Paddle or Digital River Privacy Policies. We store personal information associated with these transactions for the sole purposes of providing support for problematic, lost or expired licenses; or for providing product security/end of life updates.

MediaMonkey for Android is sold by through the Google Play and Amazon app stores both of which collect personal information. See the Google and Amazon privacy policies for details of how this information is handled.

As with most other websites, we collect and use the data contained in log files. The information in the log files include your IP (internet protocol) address, your ISP (internet service provider), the browser used to visit our site, the time you visited our site and which pages you visited throughout our site. This information is used for the purposes of optimizing our site.

Our site uses cookies to store information such as your personal preferences so that the site's services (e.g. the forum or eSupport application) are optimized for you. We may also use third party advertisements on our site. Some of these advertisers may use technology such as cookies and web beacons within their ads, which will also send these advertisers information including your IP address, your ISP, the browser you used to visit our site, and in some cases, whether you have Flash installed. This is generally used for geotargeting purposes or showing certain ads based on specific sites visited. You can chose to disable or selectively turn off our cookies or third-party cookies in your browser settings or via third party tools, however, this can affect how you are able to interact with our site as well as other websites. This could include the inability to login to services or programs, such as logging into forums or accounts.

The mediamonkey.com web site may contain links to other sites that are not owned or controlled by Ventis Media. Ventis Media is not responsible for the privacy practices of such other sites.

MediaMonkey Apps

MediaMonkey applications allow you to submit logs to Ventis Media which may contain information about your media collection and/or the conditions that may have triggered a bug. This information is used for the sole purpose of solving the problem associated with the log.

MediaMonkey applications may submit information about your media files to Ventis Media for the purposes of identifying your media and retrieving additional information (Album information, Artist bio, Related Artists, etc.) about it.

MediaMonkey applications may integrate (and share information) with or contain links to other sites that are not owned or controlled by Ventis Media including:

  • Links to music-related sites and radio station directories.
  • Submission of information about your media files to third parties for the purposes of identifying your media and retrieving additional information (Album information, Artist bio, Related Artists, etc.) about it.
  • Integration of YouTube functionality in which search queries from MediaMonkey are anonymously submitted to YouTube to enable presentation of YouTube content within MediaMonkey. This functionality is covered under the YouTube Terms of Service and Google's Privacy Policy.
  • Integration with cloud storage services such as Google Drive, Microsoft OneDrive, Dropbox, etc. for the purposes of storing your Media Library in the cloud. This functionality falls under the privacy policy associated with each respective cloud storage service provider.

Ventis Media is not responsible for the privacy practices of such third-party sites and services.


We reserve the right to modify this privacy statement at any time. If we decide to change our privacy policy, we will post those changes to this privacy statement.

If you have any questions or suggestions regarding our privacy policy, please contact us via our support page.



2021/10/18 Added Website/App headers. Added/clarified text re. sharing of media file information with Ventis and Third parties for the purposes of retrieving additional information.

2024/12/9 Added text re. use of transaction information to provide support for product security/end-of-life issues.

2025/01/28 Added text re. Paddle as a transaction service provider.

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