USB-Synchronisation mit Android / MP3-Playern schlägt fehl

23077 24 66 June 24th, 2022

MediaMonkey für Windows kann über USB mit den meisten MP3-Playern und Android-Geräten synchronisiert werden, die MTP (Media Transfer Protocol) unterstützen – siehe eine unvollständige Kompatibilitätsliste . Allerdings können je nach Gerät und Android- und Windows-Version verschiedene Probleme auftreten. Wenn die USB-Synchronisierung für ein Android-Gerät fehlschlägt, ist es im Allgemeinen am einfachsten, MediaMonkey für Android zu installieren und stattdessen Wi-Fi Sync zu verwenden.

Wenn Sie nur USB verwenden können, sind dies die häufigsten Probleme und Lösungen:

  1. Das Gerät wird im Windows-Dateimanager und in MediaMonkey erkannt, aber die Verbindung schlägt fehl:
    1. Die USB-Synchronisierung über MTP scheint eingefroren zu sein (häufig wird auf dem PC „Alte Inhalte werden entfernt“ angezeigt und es werden keine Fortschritte erzielt), was zu einer nur teilweisen Synchronisierung mit unvollständigen Metadaten führt. Dies kann auf fehlerhafte/falsche MTP-Treiber zurückzuführen sein und führt häufig zu mehreren fehlgeschlagenen Synchronisierungsversuchen. Sie können Folgendes versuchen:
      1. Installieren Sie einen aktualisierten/anderen USB-Treiber auf Ihrem PC (der USB-Treiber von Google funktioniert in den meisten Fällen)
        – Google USB-Treiber für Android ( weitere Informationen )
        – Benutzerdefinierte (Samsung, Motorola, Sony usw.) Windows USB-Treiber für Android
        Um die meisten Treiber zu installieren, entpacken Sie die ZIP-Datei, navigieren Sie zu den entpackten Dateien, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die INF-Datei und wählen Sie „Installieren“.
      2. Starten Sie sowohl das Gerät als auch den PC neu, um die MTP-Treiber zurückzusetzen, und versuchen Sie die Synchronisierung erneut
    2. Auf einigen Android-Geräten können Inhalte aufgrund von Berechtigungsproblemen nicht geschrieben werden, wenn mit einem externen Speicherort wie einer SD-Karte synchronisiert wird. Um dieses Problem zu beheben, aktualisieren Sie auf die neuesten Versionen von MediaMonkey für Windows und MediaMonkey für Android und beheben Sie die Berechtigungsprobleme .
  2. Der Windows-Datei-Explorer zeigt das Gerät nicht an. Dies kann passieren, wenn:
    1. Ihr Android-Gerät ist nicht für den Betrieb im MTP-Modus konfiguriert. Wenn Sie Ihr Gerät anschließen, wird auf den meisten Geräten eine Benachrichtigung angezeigt, in der Sie aufgefordert werden, den Verbindungsmodus auszuwählen (Nur Laden, MTP, USB-Massenspeicher). Ändern Sie in der Benachrichtigung den Verbindungsmodus in MTP.
    2. Auf einigen Geräten (dies kommt häufig bei Lineage OS vor) kann das Gerät, obwohl es für die Verbindung im MTP-Modus konfiguriert ist, bei Windows nicht als MTP-Gerät registriert werden. Die Lösung besteht darin, in den „Lademodus“ und dann wieder zurück in den „MTP-Modus“ zu wechseln. Dies erfolgt entweder über eine Benachrichtigung, die angezeigt wird, wenn das Gerät verbunden wird, ODER über Einstellungen > Entwickleroptionen > USB-Konfiguration auswählen > MTP (Media Transfer Protocol oder Einstellungen > Entwickleroptionen > Standard-USB-Konfiguration > Dateien übertragen).
    3. Ihr Android-Gerät ist gesperrt. In manchen Fällen wird der Zugriff auf das Gerät erst gewährt, wenn das Gerät vor der Verbindung über USB entsperrt wurde.
    4. Der USB-Anschluss oder das USB-Kabel sind problematisch. Tauschen Sie diese aus und versuchen Sie es erneut.
    5. Die MTP-Treiber fehlen bzw. sind auf dem PC deaktiviert:
      1. Installieren Sie wpdmtp.inf auf Ihrem PC.
        1. Navigieren Sie zu C:\Windows\INF\wpdmpt.inf
        2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Datei und wählen Sie „Installieren“.
        3. Starten Sie Ihren PC neu und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist
      2. Installieren Sie den MTP-USB-Gerätetreiber
        1. Geben Sie im Windows-Suchfeld „Geräte-Manager“ ein, um ihn zu starten
        2. Erweitern Sie „Tragbare Geräte“ oder „Andere Geräte“ und suchen Sie Ihr Gerät (es muss verbunden sein).
        3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie „Treibersoftware aktualisieren“.
        4. Suchen Sie auf „Auf dem Computer suchen“ nach der Software, klicken Sie dann auf „Auswahl vornehmen“, wählen Sie „MTP-USB-Gerät“ und folgen Sie dem Installationsassistenten.
      3. Herunterladen und Installieren des Media Feature Packs
        1. Das Media Feature Pack enthält MTP-Treiber für Windows-Versionen, die diese nicht enthalten.
  3. Windows erkennt das Gerät, MediaMonkey für Windows jedoch nicht:
    1. In manchen Fällen sind die MTP-Treiber auf dem Gerät eingefroren/inaktiv. In solchen Fällen: MediaMonkey gibt Ihnen normalerweise eine Fehlermeldung aus, in der Sie aufgefordert werden, die Verbindung zu trennen, das Gerät neu zu starten und dann erneut zu verbinden.
    2. Das Synchronisierungsprofil ist in MediaMonkey für Windows vorhanden, aber deaktiviert. Um dieses Problem zu beheben, navigieren Sie in MediaMonkey für Windows über „ Geräte und Dienste“ im Medienbaum (oder über „Optionen“ > „Portable Gerätesynchronisierung“ in MMW4) zum Gerät und überprüfen Sie Folgendes:
      • Es gibt nicht mehr als ein Synchronisierungsprofil pro Speicherort (normalerweise sollte es ein Profil für den internen Speicher des Geräts und ein zweites für die SD-Karte geben). Wenn Duplikate vorhanden sind, ermitteln Sie, welches das richtige Profil ist, indem Sie vergleichen, welches Profil Synchronisierungseinstellungen hat, die mit denen in MMA übereinstimmen, und löschen Sie dann die Duplikate.
      • Nicht verwendete Synchronisierungsprofile sind deaktiviert. Wenn Sie beispielsweise nur mit der SD-Karte synchronisieren möchten, stellen Sie sicher, dass dieses Profil aktiviert ist, und deaktivieren Sie das Profil für den internen Speicher des Geräts.

Verwandt:

Online-Hilfe: MediaMonkey mit einem Android-Gerät synchronisieren
Wissensdatenbank: Einige Dateien werden nicht synchronisiert

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USB Sync with Android / MP3 Players fails

23077 24 66 June 24th, 2022

MediaMonkey for Windows can sync over USB with most MP3 Players and Android devices that support MTP (Media Transfer Protocol)–see a partial compatibility list. However, various issues can arise depending on the device and version of Android and Windows; and if USB sync fails for an Android device, it’s generally simplest to install MediaMonkey for Android and use Wi-Fi Sync instead.

If you’re limited to using USB, these are the most common issues and solutions:

  1. The device is recognized in Windows File Manager and MediaMonkey, but the connection fails:
    1. USB synchronization via MTP will appear to be frozen (often displaying ‘Removing old content’ on the PC and not progressing) resulting in only a partial sync with incomplete metadata. This can be due to faulty/incorrect MTP drivers, and often results in multiple failed sync attempts. You can try to:
      1. install an updated/different USB driver to your PC (Google’s USB driver works in most cases)
        – Google USB driver for Android (more information)
        – Custom (Samsung, Motorola, Sony, etc.) Windows USB drivers for Android
        To install most drivers, extract the zip file, navigate to the extracted files and right click on the .inf file, and select ‘install’
      2. Reboot both the device and the PC to reset the MTP drivers and try syncing again
    2. On some Android devices, content cannot be written if syncing to an external storage location such as an SD Card due to permissions issues. To resolve this, upgrade to the latest versions of MediaMonkey for Windows and MediaMonkey for Android, and resolve the permission issues.
  2. Windows File Explorer doesn’t display the device. This can occur if:
    1. Your Android device isn’t configured to operate in MTP mode. When you connect your device, most devices will show a notification prompting you to choose the connection mode (Charge only, MTP, USB Mass Storage). From the notification, change the connection mode to MTP.
    2. On some devices (this occurs often with Lineage OS), even though the device is configured to connect in MTP mode, it fails to register as an MTP device with Windows. The solution is to switch to ‘charging mode’ and then back to ‘mtp mode’. This is done either via a notification that appears when the device is connected OR via Settings > Developer Options > Select USB configuration > MTP (Media Transfer Protocol or Settings > Developer Options > Default USB Configuration > Transferring Files.
    3. Your Android device is locked. In some cases, access to the device will not be granted unless the device has been unlocked before connecting over USB.
    4. The USB port or USB cable is problematic. Switch these and try again.
    5. The MTP drivers are missing/disabled from the PC:
      1. Install wpdmtp.inf on your PC
        1. Navigate to C:\Windows\INF\wpdmpt.inf
        2. Right-click on the file and ‘Install’ it
        3. Restart your PC, and see if the issue is resolved
      2. Install the MTP USB Device Driver
        1. In the Windows Search box, type ‘device manager’ to launch it
        2. Expand ‘Portable devices’ or ‘Other devices’ and find your device (it must be connected)
        3. Right-click it and ‘Update Driver Software’
        4. ‘Browse my Computer’ for the software, then ‘Let me pick’ and select ‘MTP USB Device’ and follow the install wizard.
      3. Download and install the Media Feature Pack
        1. The Media Feature Pack contains MTP drivers for versions of Windows that don’t include them.
  3. Windows recognizes the device, but MediaMonkey for Windows doesn’t:
    1. In some cases, the MTP drivers on the device are frozen/inactive. In such cases: MediaMonkey will usually give you an error message to disconnect, reboot the device, and then reconnect.
    2. The sync profile exists in MediaMonkey for Windows, but is disabled. To resolve this, in MediaMonkey for Windows, navigate to the device via the Devices & Services in the Media Tree (or via Options > ‘Portable Device Sync’ in MMW4) and verify that:
      • There’s not more than one sync profile per storage location (normally there should be one profile for the device’s internal storage, and a second one for the SD card). If there are duplicates, determine which is the correct profile by comparing which profile has sync settings that match those in MMA, and then delete the duplicates.
      • Unused sync profiles are disabled. For example if you only plan to sync to the SD card, make sure that profile is checked, and uncheck the profile for the device’s internal memory.

Related:

Online Help: Sync MediaMonkey with an Android device
Knowledge Base: Some Files don’t Sync

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