So melden Sie einen Fehler

Unser Entwicklungsteam steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um sich alle Fehler anzusehen, auf die Sie stoßen.

Unser offizieller Bugtracker ist hier verfügbar: https://www.ventismedia.com/mantis/

Sie können Fehler in unserem Forum oder über den Support melden (wenn Sie private Informationen weitergeben möchten). Wenn Sie Fehler über das Forum melden, prüfen Sie zunächst, ob der Fehler bereits von einem anderen Benutzer gemeldet wurde. Wenn ja, fügen Sie diesem Bericht einen neuen Beitrag hinzu, anstatt ein neues Thema zu erstellen.

Anweisungen zum Fehlerbericht

MediaMonkey für Windows 5/2024+ : /forum/viewtopic.php?f=30&t=86643
MediaMonkey für Windows 4 : /forum/viewtopic.php?f=7&t=69
MediaMonkey für Android : Klicken Sie auf Menü > Hilfe > Protokolle senden, um ein Debug-Protokoll zu senden. Geben Sie anschließend die Protokoll-ID bei jeder Korrespondenz mit uns im MMA-Forum oder Helpdesk an.

Je mehr Informationen Sie angeben, desto größer sind die Chancen, dass wir das Problem beheben können. Dies gilt insbesondere für Fehler, die schwer reproduzierbar sind oder unter bestimmten Bedingungen auftreten. In solchen Fällen sind neben dem Debug-Protokoll oft auch Screenshots/Casts und/oder die betroffenen Mediendateien hilfreich.

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Gilt für: MMA , MMW4 , MMW5+

Translated automatically (see original)

How to Report a Bug

Our development team is always available to look at any bugs you may come across.

Our official bug tracker is available here: https://www.ventismedia.com/mantis/

You can report bugs on our Forum or via Support (if you want to share private information). When reporting bugs via the forum check first if the bug has already been reported by another user, if so add to that report instead of creating a new topic.

Bug Report Instructions

MediaMonkey for Windows 5/2024+: /forum/viewtopic.php?f=30&t=86643

MediaMonkey for Windows 4: /forum/viewtopic.php?f=7&t=69

MediaMonkey for Android: Click the Menu > Help > Send logs to send a debug log. Then include the log ID in any correspondence with us in the MMA forum or helpdesk.

The more information you include, the better the chances that we’ll be able to fix it. This is especially true for bugs that are difficult to replicate or occur under certain specific conditions. In such cases, in addition to debug log, screenshots/casts and/or the affected media files are often helpful as well.

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Applies to: MMA, MMW4, MMW5+

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