Probleme mit dem Website-Konto/der Anmeldung (Forum/Helpdesk)

Wenn Sie Probleme beim Anmelden auf unserer Website ( Forum , Helpdesk oder Wiki ) haben, kann dies folgende Gründe haben:

  1. Ihr MediaMonkey-Konto ist noch nicht in allen Bereichen der Website aktiv. Versuchen Sie, sich über einen dieser Orte anzumelden:
    Forum-Anmeldung
    Support-Anmeldung

  2. Ihre MediaMonkey-Kontoinformationen sind falsch:
    1. Ihr Passwort ist falsch. Besuchen Sie die Seite zum Zurücksetzen des Passworts, um das Problem zu beheben.
    2. Ihr Benutzername ist falsch:
      • Verwenden Sie Ihren Benutzernamen und nicht Ihre E-Mail-Adresse
      • Verwenden Sie Ihre Anmeldeinformationen für die MediaMonkey-Website ( nicht Ihre Gold-Registrierungsinformationen oder Ihre Store-Benutzer-ID ). Wenn Sie kein Konto für die MediaMonkey-Website haben, können Sie kostenlos eines erstellen .

  3. Ihr Konto ist inaktiv:
    Sie haben ein Konto registriert, aber nie auf die Aktivierungs-E-Mail geklickt. Suchen Sie Ihre Bestätigungs-E-Mail (möglicherweise in Ihrem Spam-Ordner) und klicken Sie auf den Bestätigungslink.


Wenn Sie sich immer noch nicht anmelden können, erstellen Sie bitte ein neues Konto und senden Sie ein Support-Ticket mit Einzelheiten zum problematischen Konto.

Wenn Sie sich anmelden können, können Sie Ihr Kontoprofil bearbeiten:

Translated automatically (see original)

Website Account / Login Issues ( Forum / Helpdesk )

If you’re having trouble logging in to our web site (Forum, Helpdesk, or Wiki), it may be that:

  1. Your MediaMonkey account is not yet active on all portions of the site. Try logging in via either of these locations:
    Forum Login
    Support Login

  2. Your MediaMonkey account information is incorrect:
    1. Your password is incorrect. Visit the reset password page to resolve.
    2. Your username is incorrect:
      • Use your username and not your email address
      • Use your MediaMonkey website credentials (not your Gold registration information or store user ID). If you don’t have a MediaMonkey website account, you can create one at for free.

  3. Your account is inactive:
    You registered an account, but never clicked on the activation e-mail. Find your confirmation email (possibly in your spam folder) and click the confirmation link.


If you still can’t log in, please create a new account and submit a support ticket with details of the problematic account.

If you’re able to log in, you can edit your account profile:

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