MTP-Gerät (Android-Telefon oder MP3-Player) wird nicht erkannt

Die meisten Android-Telefone oder Musikplayer verwenden das MTP-Protokoll zur Synchronisierung über USB. Wenn das Gerät angeschlossen ist, aber in MediaMonkey für Windows oder im Windows-Datei-Explorer nicht angezeigt wird und/oder nicht durchsucht werden kann, liegt möglicherweise ein Problem mit der USB-Verbindung oder der über USB erfolgenden MTP-Kommunikation vor.

Versuchen Sie in solchen Fällen Folgendes:

  1. USB-Ports wechseln – Oft funktioniert die Verwendung eines anderen USB-Ports, insbesondere der Wechsel vom USB 3.0-Port zum USB 2.0-Port. Versuchen Sie dies auch, wenn der Port zuvor noch funktioniert hat.
  2. Wechseln Sie die USB-Kabel – Manchmal kann das Problem auch durch die Verwendung eines anderen USB-Kabels behoben werden.
  3. Starten Sie den PC neu – Oft genügt ein einfacher Neustart.
  4. Stellen Sie sicher, dass das Android-Telefon für die Verwendung von MTP konfiguriert ist:
    1. Wenn es angeschlossen ist, ziehen Sie die Benachrichtigungen nach unten und tippen Sie auf die USB-Benachrichtigung
    2. Ändern Sie es von „Ladegerät“, „NDIS“ in „MTP“.
  5. Stellen Sie sicher, dass der USB-Treiber korrekt installiert ist:
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Wenn keine der oben genannten Lösungen für Ihr Windows 10 funktioniert hat, müssen Sie einige Vorgänge ausführen.

1. Installieren Sie wpdmtp.inf

  • Halten Sie die Windows-Taste gedrückt und drücken Sie gleichzeitig die Taste R. Geben Sie „%systemroot%\INF“ in das Feld ein und drücken Sie die Eingabetaste. (Alternativ können Sie auch den Datei-Explorer verwenden und manuell zu C:\Windows\INF wechseln.)
  • Geben Sie wpdmtp.inf in die Suchleiste rechts neben der Adressleiste in Windows 10 ein.
  • wpmdmtp.inf ist eine mit MTP verknüpfte Datei. Durch die manuelle Installation können Ihre Probleme möglicherweise behoben werden, insbesondere wenn Sie zuvor die Fehlermeldung „Ein Dienstinstallationsabschnitt in dieser INF ist ungültig“ gesehen haben.
  • Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Datei wpmdmtp.inf und wählen Sie Installieren. Klicken Sie auf Ja, wenn Sie gefragt werden: „Möchten Sie dieser App erlauben, Änderungen an Ihrem Gerät vorzunehmen?“
  • Es sollte ziemlich schnell gehen. Versuchen Sie anschließend erneut, Ihr MTP-Gerät anzuschließen.

2. Installieren Sie den MTP-USB-Gerätetreiber

  • Halten Sie die Windows-Taste gedrückt und drücken Sie R. Geben Sie im sich öffnenden Ausführen-Dialogfeld devmgmt.msc ein und drücken Sie die Eingabetaste. Dadurch wird der Geräte-Manager geöffnet. (Alternativ können Sie auch die Windows-Taste drücken und „Geräte-Manager“ eingeben, um danach zu suchen.)
  • Erweitern Sie „Tragbare Geräte“ und suchen Sie Ihr Gerät. Falls dies nicht möglich ist, suchen Sie auch unter „Andere Geräte“, da es bei manchen Benutzern dort angezeigt wird. Stellen Sie außerdem sicher, dass Ihr MTP-Gerät mit Ihrem PC verbunden ist, da es sonst nicht angezeigt wird.
  • Klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie „Treibersoftware aktualisieren“.
  • Wählen Sie „Auf dem Computer nach Treibersoftware suchen“ aus.
  • Klicken Sie auf „Aus einer Liste der Gerätetreiber auf meinem Computer auswählen“.
  • Wählen Sie aus den angezeigten Optionen „MTP-USB-Gerät“ aus und klicken Sie auf „Weiter“. Folgen Sie den Anweisungen des Installationsassistenten, um das Gerät zu installieren.

3. Laden Sie das Media Feature Pack herunter und installieren Sie es

Dieses Update richtet sich in erster Linie an die N- und KN-Versionen von Windows 10, die den Windows Media Player und einige verwandte Technologien nicht unterstützen. In manchen Fällen kann die Installation des Media Feature Packs das Problem ebenfalls beheben. Laden Sie einfach das entsprechende Update von der Microsoft-Website herunter, installieren Sie es und starten Sie Ihren PC neu. Bei einem 64-Bit-PC laden Sie das 108,9 MB große Paket Microsoft-Windows-MediaFeaturePack-OOB-Package_x64.msu herunter, andernfalls das 72,4 MB große Paket Microsoft-Windows-MediaFeaturePack-OOB-Package.msu.

Sie müssen nicht unbedingt alle oben genannten Methoden befolgen. Höchstwahrscheinlich löst eine der drei oben genannten Methoden Ihr Problem. Wählen Sie eine Methode, mit der Sie sich am wohlsten fühlen.

Translated automatically (see original)

MTP Device (Android Phone or MP3 Player) isn’t Recognized

Most Android phones or music players use the MTP protocol to sync over USB. If the device is plugged in, but doesn’t show up and/or can’t be browsed in MediaMonkey for Windows or in Windows File Explorer, there may be a problem with the the USB connection, or the MTP communications that occur over USB.

Try the following in such cases:

  1. Switch USB Ports – Often, using another USB port works, especially switching between the USB 3.0 port to USB 2.0. Try this even if the port was working a moment ago.
  2. Switch USB cables – Sometimes, using another USB cable can also fix the problem.
  3. Restart the PC – Often, a nice and sweet reboot is all it takes.
  4. Make sure that the Android phone is configured to use MTP:
    1. When it’s plugged in, pull down the notifications and tap the USB notification
    2. Change it from ‘Charge device’, ‘NDIS’, to ‘MTP’
  5. Make sure that the USB driver is installed correctly:
  6. is co

If none of the above worked for your Windows 10, you will need to perform some operations.

1. Install wpdmtp.inf

  • Press and hold the Windows Key and while holding it, press R. Type %systemroot%\INF in the box and hit Enter. (Alternatively, you could just use the file explorer and manually go to C:\Windows\INF)
  • Type wpdmtp.inf in the search bar provided to the right of the address bar in Windows 10.
  • wpmdmtp.inf is a file related to MTP and installing it manually can possibly resolve your issues, especially when you have previously seen the error message “A service installation section in this INF is invalid“.
  • Right-click on the wpmdmtp.inf file and select Install. Click Yes if asked, “Do you want to allow this app to make changes to your device?”
  • It should go rather quick and once it’s done try connecting your MTP device again.

2. Install the MTP USB Device Driver

  • Press and hold the Windows key and press R. In the run dialogue box that opens, type devmgmt.msc and hit Enter. This will open the device manager. (Alternatively, you can also press the Windows key and type Device manager to search for it.)
  • Expand Portable devices and find your device. If you can’t, try looking under Other devices as well because it is under that for some users. Also, make sure your MTP device is connected to your PC, otherwise it won’t show.
  • Right-click it, and choose Update Driver Software.
  • Select Browse my computer for driver software.
  • Click on Let me pick from a list of device drivers on my computer.
  • From the options presented, select MTP USB Device, and click next. Follow the installation wizard to install it.

3. Download and install the Media Feature Pack

This update is primarily meant for N and KN versions of Windows 10 which do not offer the Windows Media Player as well as some related technologies to the end user. In some cases, installing the Media Feature Pack might solve the issue as well. All you have to do is download the appropriate update from Microsoft’s Website, install it and reboot your PC. If your PC is 64-bit, download Microsoft-Windows-MediaFeaturePack-OOB-Package_x64.msu which is a 108.9MB package otherwise download the 72.4MB package named Microsoft-Windows-MediaFeaturePack-OOB-Package.msu.

You don’t necessarily have to follow all of the aforementioned methods and most probably any one of the above three methods will solve your problem. Pick anyone you are more comfortable with.

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